Rückgabe- und Widerrufsbelehrung

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular), aus der hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

2. Rücksendefrist

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

3. Zustand der zurückgesendeten Ware

Bitte behandeln Sie die Ware während der Prüfung sorgfältig. Sie dürfen Artikel lediglich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Eine Rückgabe ist grundsätzlich auch ohne Originalverpackung möglich. Für einen Wertverlust müssen Sie jedoch aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht.

Insbesondere gilt:

• Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
• Die Ware darf nicht gewaschen, verändert oder beschädigt sein.
• Alle Etiketten und Anhänger sollten möglichst noch angebracht sein.
• Zubehör und kostenlose Beigaben sind vollständig mit zurückzusenden.
• Stark verschmutzte, verschweißte oder beschädigte Ware kann zu einem Wertersatz oder zum Ausschluss einer vollständigen Erstattung führen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Hygieneartikel

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind versiegelte Waren von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

5. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder wir freiwillig ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

6. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten des Hinversands spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7. Vom Widerruf ausgeschlossene Waren

Ein Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
• versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung der Versiegelung,
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• weiteren gesetzlich ausgeschlossenen Waren gemäß § 312g BGB.

8. Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:

EL Fashion Boutique
Berliner Straße 108
45145 Essen
Deutschland

9. Hinweise

Wir empfehlen, die Ware transportsicher zu verpacken und einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen. Bis zum Eingang der Rücksendung beim Verkäufer trägt der Käufer das Transportrisiko gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Rückgabebedingungen gelten ergänzend zu den gesetzlichen Verbraucherrechten. Zwingende gesetzliche Rechte des Käufers bleiben unberührt.